Le suivi de plusieurs domaines dans Google Analytics 4
Le suivi de plusieurs domaines a été complètement revu - et simplifié - dans Google Analytics 4.
Auparavant, la configuration devait être effectuée en dehors de Google Analytics, principalement via Google Tag Manager, ou en modifiant les tags codés en dur sur le site. Si vous souhaitez le mettre en place sur la version Universal Analytics, je vous renvoie vers l’excellent site de Simo Ahava (toute la bonne littérature sur le sujet est encore à majorité anglophone).
Dans cet article nous nous consacrerons à la mise en place du suivi de plusieurs domaines pour Google Analytics 4, après avoir pris le temps de rappeler ce à quoi sert cette fonctionnalité.
Qu’est-ce que le suivi de plusieurs domaines ?
Le tag Analytics utilise le nom de domaine de votre site : une fois le tag ajouté, Google Analytics place un cookie propriétaire dans le navigateur de l'utilisateur pour le site en question et tout sous-domaine connexe. C’est l’ID Client. Si vous avez besoin d’un rafraîchissement sur ce point, je vous invite à lire l’article “Comment Google Analytics reconnaît-il un utilisateur ?”
Il n’est pas inutile ici de répéter que vous n’aurez pas besoin de mettre en place le suivi de plusieurs domaines si vous avez des sous-domaines. Mais qu’appelle-t-on un sous-domaine ? Imaginons que votre site soit en monsite.com : monsite.com est votre nom de domaine, ou nom d’hôte pour Analytics (c’est le nom de la dimension dans les rapports). Imaginons par ailleurs que pour la partie e-commerce de votre site, ou votre blog, vos URLs ressemblent à shop.monsite.com, ou blog.monsite.com : c’est ce qu’on appelle de sous-domaines. Un sous-domaine est une forme particulière d'extension d'un nom de domaine qui le précède.
Lorsque vous souhaitez suivre deux noms de domaine différents (monsite.com et monsite2.com ou encore monsite.com et monsite.fr) avec le même tag Analytics, l’outil - qui dispose d’un ID Client unique par nom de domaine - va logiquement comptabiliser vos utilisateurs, sessions et sources de trafic de façon distincte :
Pour consolider la navigation de vos utilisateurs d’un site à l’autre, et notamment ne pas les comptabiliser en double, vous devrez donc faire appel au suivi de plusieurs domaines :
Mettre en place le suivi de plusieurs domaines dans Google Analytics 4
Prenons un exemple concret. Je souhaite mettre en place le suivi de plusieurs domaines entre mon site de démo analytics-training.space, et mon site annedevillers.com. J’ai donc placé un lien sur mon site de démo redirigeant vers mon site vitrine.
La première chose à faire pour mettre en place le suivi multidomaines est de vérifier que vous avez bien un accès administrateur à votre propriété, puis de vous rendre dans Administration > Flux de données > Autres paramètres > Autres paramètres d’ajout de balises :
Sélectionner ensuite Configurer vos domaines :
Noter que si vous disposez de plusieurs flux de données, il faudra répéter le paramétrage pour chaque flux.
Entrer chaque nom de domaine que vous souhaitez lier en tant que condition distincte (ou changer le type de correspondance en expression régulière pour ajouter plusieurs noms de domaine dans une seule condition) :
Les conditions sont évaluées avec la logique OU, et le nombre de domaines que vous pouvez lister est assez généreux, à priori plus de 100.
Ne pas oublier d’enregistrer. Votre suivi de plusieurs domaines est désormais actif ;)
Vous aurez sans doute remarqué le texte d’avertissement : “Les modifications effectuées ici peuvent avoir un impact sur d’autres propriétés Google Analytics”. Si vous utilisez Universal en parallèle de Google Analytics 4, le lien du support sur la configuration du suivi multidomaines qui accompagne cette note vous prévient de vous assurer que vos paramètres sont identiques des deux côtés (Universal et GA4), au risque d’expérimenter des inconsistances dans la comptabilisation de vos utilisateurs et sessions.
Les clics sortants, qui déclenchent normalement un événement via les mesures améliorées, seront par ailleurs ignorés lorsque le lien sortant renvoie vers un domaine que vous avez indiqué ici.
TBV : Trust But Verify
La confiance n’exclut pas le contrôle ;) Reste donc à vérifier que ce que vous avez mis en place fonctionne.
Avec le suivi de plusieurs domaines, les mêmes identifiants sont transmis d'un site à l’autre via un paramètre d'URL identifié par la clé _gl. C’est ce qu’on appelle la décoration de liens. Par exemple : https://www.exemple.com/?_gl=1*abcde5*
Ouvrez la page de votre site contenant le lien qui redirige vers le second domaine configuré, cliquez ce lien, et vérifiez que l’URL du domaine de destination contient le paramètre en question :
Vérifiez également votre ID Client (le cookie propriétaire _ga) : il doit être identique sur les deux sites. Pour repérer votre ID Client, plusieurs possibilités s’offrent à vous mais la plus simple est probablement d’utiliser le plugin Chrome EditThisCookie, qu’il vous suffit ensuite de cliquer lorsque vous êtes sur le site qui vous intéresse :
Et voilà :) Dans l'ensemble, c'est une belle amélioration des fonctionnalités. Vous pouvez configurer votre suivi cross-domaines sans avoir à modifier manuellement vos tags ou à faire une mise à jour dans Google Tag Manager : tout se gère directement dans l'interface.
Articles complémentaires
Pour retrouver tous les articles sur Google Analytics 4.