Politique de Confidentialité

Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour but d’exposer aux “Utilisateurs” du site internet www.annedevillers.com :

La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel.
Les droits des Utilisateurs concernant ces données.
Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées.
A qui ces données sont transmises.
La politique du site en matière de fichiers “cookies”.

Cette politique de confidentialité complète les mentions légales que les utilisateurs peuvent consulter à l’adresse suivante : www.annedevillers.com/mentions-legales

1. Données à caractère personnel collectées et traitées

Données collectées et traitées et mode de collecte

L’Utilisateur est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016-679).

Les données à caractère personnel collectées sur le site www.annedevillers.com sont les suivantes :

Les informations que vous fournissez pour créer un Compte, remplir un formulaire de contact, vous inscrire à la newsletter ou organiser un appel d’évaluation, en particulier votre adresse e-mail, votre prénom et votre nom.
Des informations concernant votre utilisation du site, notamment : les adresses IP, les préférences, les pages que vous avez visitées, des informations sur votre navigateur, réseau ou appareil (telles que le type de navigateur et sa version, le système d’exploitation, le fournisseur d'accès à Internet, la langue), des informations sur votre interaction (telles que l'horodatage, les clics, le défilement, les horaires de navigation, les recherches, les transactions, les pages de provenance, les temps de chargement et les problèmes que vous pouvez rencontrer, comme les erreurs de chargement).
Les informations que nous recueillons auprès de nos partenaires pour soutenir nos initiatives marketing, améliorer notre Contenu et nos Prestations et Services et mieux suivre, gérer et mesurer nos campagnes de publicité, telles que des détails sur les moments où notre partenaire vous montre l'une de nos annonces sur ou via sa plateforme de publicité.

Nous obtenons ces informations personnelles auprès de diverses sources, et ce de trois manières principales :

Vous fournissez certaines d'entre elles directement (par exemple en vous inscrivant pour créer un compte).
Nous enregistrons certaines d'entre elles automatiquement lorsque vous utilisez notre site (y compris avec des outils technologiques tels que des cookies).
Nous recevons certaines d'entre elles de la part de tiers (par exemple lorsque vous effectuez des paiements en notre faveur à l'aide de notre processeur de paiement).

Nous utilisons les informations personnelles que nous obtenons à votre sujet aux fins suivantes :

Fourniture des Prestations et Services. Création et gestion de votre compte, mise en œuvre, traitement des commentaires et demandes.
Amélioration de notre Contenu et de nos Prestations et Services. Analyse et découverte du mode d'accès au site et de son utilisation, évaluation et amélioration de nos Prestations et Services (notamment en développant de nouveaux produits ou services et en gérant notre communication) et suivi et mesure de l’efficacité de nos annonces. Nous y parvenons généralement sur la base d'informations anonymisées, pseudonymisées ou agrégées ne se concentrant pas sur vous individuellement.
Communication. Communiquer avec vous, notamment en vous envoyant des e-mails relatifs à la création de compte, à l’inscription à la newsletter ou la prise de rendez-vous pour un appel d’évaluation.
Promotion. Faire la promotion de nos Prestations et Services, vous envoyer des messages marketing et mesurer le succès desdites campagnes.
Respect de la loi. Respect des dispositions légales en vigueur, notamment des réglementations fiscales et d'autres réglementations publiques et des contrats.

Nous traitons vos informations personnelles aux fins susmentionnées dans les cas suivants :

Consentement. Vous avez consenti à l’utilisation de vos informations personnelles d’une manière spécifique. En cas de consentement, vous pouvez changer d'avis à tout moment.
Exécution d’un contrat. Nous avons besoin de vos informations personnelles pour vous fournir des services que vous avez demandés, ou pour répondre à vos demandes. Autrement dit, afin de pouvoir exécuter notre contrat avec vous ou prendre des mesures à votre demande avant d’en signer un.
Obligation légale. Nous avons l'obligation légale d’utiliser vos informations personnelles, par exemple pour respecter des réglementations fiscales et d'autres réglementations publiques en vigueur.
Intérêts légitimes. Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos informations personnelles, notamment dans les cas suivants :
- Pour gérer l’activité du site et vous fournir des publicités et messages sur mesure afin de développer et promouvoir notre activité.
- Pour analyser et améliorer la sûreté et la sécurité de nos Prestations et Services, notamment en mettant en œuvre et en renforçant des mesures de sécurité et des outils de protection.
- Pour fournir et améliorer les Services, y compris tout service personnalisé, afin de proposer une offre innovante et sur mesure à nos Utilisateurs de manière continue.

Transmission des données à des tiers

Les données peuvent être transmises au(x) tiers ci-après rémunérés :

Prestataires de services. Nous communiquons des informations personnelles à nos prestataires de services qui fournissent des services en notre nom. Par exemple, nous pouvons faire appel à des tiers pour nous aider à fournir un support client, gérer nos annonces sur d’autres sites, envoyer des messages marketing ou d'une autre nature pour notre compte ou archiver nos données.
Processeur de paiement. Nous transmettons vos informations personnelles à notre processeur de paiement via une connexion chiffrée.
Publicité. Nous communiquons des informations personnelles à des tiers afin qu’ils puissent et que nous puissions vous fournir des annonces et mesurer et suivre leur efficacité.

Hébergement des données

Le site www.annedevillers.com est hébergé chez un prestataire sur le territoire de l’Union Européenne conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679) : Squarespace Ireland – Limited 1st Floor Le Pole House Ship Street Great Dublin 8. Ireland

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des Données Personnelles et son représentant légal est : Anne Devillers.

Elle peut être contactée :

par courrier à l’adresse suivante : 4 rue Jean Cottin - 75 018 Paris

par email à l’adresse suivante : hello@anne-devillers.com

Obligations du responsable du traitement des données

En tant que responsable du traitement des données collectées, Anne Devillers s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment d’établir les finalités et les moyens mis au service du traitement des données à caractère personnel.

Le responsable du traitement s’engage à ne pas transmettre les données à caractère personnel collectées à des tiers sans que l’utilisateur n’en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces informations ont été collectées.

Le responsable du traitement s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations Client est portée à sa connaissance, celui-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises.

Le site dispose par ailleurs d’un certificat SSL afin de garantir que les informations et le transfert de données transitant par le site sont sécurisées. Un certificat SSL (Secure Socket Layer Certificate) a pour but de sécuriser les échanges entre l’Utilisateur et le site.

3. Présentation des droits de l’Utilisateur en matière de collecte et de traitement des données

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les actualiser, les modifier ou les supprimer directement dans votre Compte ou en nous envoyant un e-mail à hello@anne-devillers.com indiquant les modifications à effectuer.

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait corriger, mettre à jour ou supprimer, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Vous pouvez exercer vos autres droits (y compris la suppression de votre Compte) en nous contactant à la même adresse e-mail.

Noter que les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à www.annedevillers.com par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents.

Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir de messages marketing en modifiant les préférences de votre Compte ou en suivant les instructions de désabonnement figurant dans lesdits messages.

Veuillez noter que, pour des raisons techniques, un délai est à prévoir entre le moment où vous demandez de supprimer vos informations personnelles et leur suppression effective de nos systèmes.

Dans le cas où le responsable du traitement des données ne répond pas à la demande de l’Utilisateur, et que l’Utilisateur souhaite contester cette décision, ou s’il pense qu’il est porté atteinte à l’un de ses droits, il est en droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, www.cnil.fr) ou tout juge compétent.

4. Utilisation des “cookies” et autres traceurs

Le site a recours aux “cookies”.

Un “cookie” est un fichier de petite taille (moins de 4 ko), stocké par le site dans le navigateur de l’Utilisateur.

Ces fichiers lui permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour le confort de l’Utilisateur.

Pour l’utilisation de fichiers “cookies” non nécessaires au bon fonctionnement du site et impliquant la sauvegarde et l’analyse de données à caractère personnel, le consentement de l’Utilisateur est systématiquement demandé.

Ce consentement de l’Utilisateur est considéré comme valide pour une période de 13 mois maximum. A l’issue de cette période, le site demandera à nouveau l’autorisation de l’Utilisateur pour enregistrer des fichiers “cookies” dans son navigateur.

Opposition de l’Utilisateur à l’utilisation de fichiers “cookies” par le site

Les cookies non essentiels au fonctionnement du site ne sont déposés sur le terminal de l’Utilisateur qu’après avoir obtenu son consentement.

L’Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, de la manière suivante :

Cliquer sur l’icône qui s’affiche en permanence en bas à gauche de l’écran, et choisir “Non merci” pour refuser l’ensemble des “cookies”, ou “Je choisis” pour faire votre choix.

www.annedevillers.com utilise Axeptio comme partenaire pour recueillir et garder une trace des consentements sur le site.

De manière générale, il est porté à la connaissance de l’Utilisateur qu’il peut s’opposer à l’enregistrement de ces fichiers “cookies” en configurant son logiciel de navigation. Il trouvera aux adresses suivantes les démarches à suivre :

Dans le cas où l’Utilisateur décide de désactiver les fichiers “cookies”, il pourra poursuivre sa navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourrait être considéré comme étant du fait de l’éditeur.

Description des fichiers “cookies” utilisés par le site

L’éditeur du site attire l’attention sur le fait que les cookies suivants sont utilisés lors de sa navigation :

Axeptio, pour gérer le consentement des Utilisateurs aux cookies non essentiels.
Squarespace, notre plateforme d’hébergement, pour vous assurer une utilisation sécurisée de ce site, hors cookies analytiques et de performance.
Google Analytics et Matomo, pour analyser les statistiques de consultation du site.
Google Ads, pour mesurer l’efficacité des campagnes marketing.

De plus, le site intègre des boutons de réseaux sociaux. Des fichiers “cookies” de ces réseaux sociaux sont par conséquent susceptibles d’être stockés sur l’ordinateur de l’Utilisateur lorsqu’il les utilise. L’attention de l’Utilisateur est portée sur le fait que ces sites disposent de politiques de confidentialité propres et possiblement différentes du site. L’éditeur du site invite donc les Utilisateurs à consulter ces dernières.

Mises à jour de la présente Politique de Confidentialité

Nous mettrons à jour la présente Politique de Confidentialité ponctuellement pour refléter des changements apportés aux technologies, à la législation, à nos activités commerciales ou pour toute autre raison que nous jugerons nécessaire ou appropriée.

Nous vous invitons à consulter périodiquement la présente Politique de Confidentialité pour identifier toute modification apportée depuis votre dernière visite.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions, commentaires ou plaintes au sujet de la présente Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits et choix, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@anne-devillers.com