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Dans cet envoi, un tutoriel récemment terminé sur un rapport du module Explorer au doux nom d’Exploration du Chemin. Ce rapport, souvent ignoré, répond pourtant à une question récurrente : comment naviguent mes visiteurs sur le site ?

Comme d’habitude, vous trouverez également les dernières évolutions de GA4 pour le mois de novembre, et quelques liens intéressants à explorer selon vos besoins (surtout en cette période chargée de décembre 🎅). Pour les sujets plus techniques, j’ai ajouté la mention [Avancé].

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Bonne lecture, et d’avance, de très belles fêtes ✨

Les rapports Exploration du Chemin dans Google Analytics 4

On me demande souvent comment visualiser la façon dont les utilisateurs naviguent sur le site avec Google Analytics. La réponse est simple : utilisez l’Exploration du Chemin.

L’Exploration du Chemin est l’une des méthodes d’analyse disponibles dans le module Explorer de Google Analytics 4, aux côtés du format libre et de l’exploration de l’entonnoir. Ce rapport vous permet de voir comment les utilisateurs se déplacent sur votre site à partir d’un point de départ ou d’un point d’arrivée que vous choisissez, qu’il s’agisse d’un événement ou d’une page spécifique.

Il vous offre une vue claire des séquences d’interactions – événements ou pages vues – que vos utilisateurs suivent, le tout présenté sous forme d’arborescence.

L’article est détaillé, et des exemples concrets vous attendent à la fin. N’hésitez pas à y jeter un œil pour mieux comprendre ce que cette technique d’analyse peut vous apporter.

Les sorties notables de GA4

• Une nouvelle fonctionnalité longtemps attendue serait en cours de roll out (mais pas encore documentée dans le support) : la possibilité de copier un rapport Explorer d’une propriété à une autre histoire de gagner (beaucoup) de temps. Kudo post LinkedIn de Kyle Rushton McGregor.

• Si vous avez autorisé l'utilisation de données fournies par l'utilisateur dans GA4 (Administration > Collecte de données) - cette fonctionnalité permet d’envoyer à Google certaines données sur les utilisateurs directement depuis le site, par ex. leur adresse e-mail hashées (à paramétrer via GTM pour en garder le contrôle) - ces données deviennent utilisables dans les audiences Google Ads pour maximiser leur couverture et permettront de cibler des visiteurs pour lesquels le cookie aura été perdu en cours de route. Plus d’infos en anglais dans ce post LinkedIn de Carly Boddy.

• Dans l’Administration de GA4, un nouveau menu “Historique des quotas” est aussi en cours de roll out, vous permettant de contrôler qui a accédé aux données et quand ainsi que des informations sur la consommation de quota d'API. Source : support de Google (anglais).

• Dans un paragraphe laconique de 3 lignes sur la page du support de Google des nouveautés GA4 datant du 13 novembre, Google annonce que la balise Google deviendrait obligatoire sur une page pour envoyer un événement personnalisé de façon à éviter une partie du problème du (not set) dans les sources de trafic. A priori pas encore en place dans les faits - à surveiller…

• Si vous importez dans GA4 des coûts publicitaires autres que Google Ads, un nouveau rapport devient disponible dans la section Acquisition des rapport standards. Source : post LinkedIn de Himanshu Sharma.

• Vous pouvez désormais utiliser la dimension Contenu d’annonce manuel (ce que vous mettez dans l’utm_content) pour configurer votre groupe de canaux personnalisé. Source : support de Google (anglais).

• Si vous avez fait la liaison entre votre Merchant Center et GA4, vous pourrez trouver directement dans GA4 des insights sur les produits de votre flux qui ont été désactivés de façon à corriger ce qui coince et améliorer la performance de vos campagnes Shopping. Source : support de Google (anglais).

• Changement dans l’interface : si vous utilisez des segments dans GA4, et que vous souhaitez créer une audience à partir de ce segment, et bien le bouton a changé de place : il se cache à droite d’enregistrer, en cliquant sur les 3 points.

Veille, quand tu nous tiens !

• Vous l’avez peut être remarqué : GA4 a connu un problème de remontée de données du 14 au 17 novembre qui a affecté les tables des rapports standards (ni Explorer, ni BigQuery), et qui a été résolu depuis.

• Un dashboard Looker Studio gratuit de Craig Sullivan (découvert dans la newsletter de Simo Ahava) que vous pouvez facilement connecter à votre propre source de données GA4. Ce dashboard fournit une vision beaucoup plus détaillée de la performance par appareil et système d'exploitation que l'interface standard. Il répond notamment à la question : Quelle part de mon trafic est concernée par l’ITP de WebKit ?

• Vous vous demandez quels sont les avantages de Looker Studio Pro ? La plateforme Google Cloud Skills Boost vient de lancer un cours gratuit sur cette version.

• Simo Ahava a mis à jour son site cookiestatus.com, une ressource incontournable sur la façon dont chaque navigateur (certains plus d’autres) vous protège contre les techniques de tracking existantes. [Avancé]

• Les possibilités de tracking ont considérablement diminué pour la partie checkout de Shopify. Si vous avez une implémentation server-side et un suivi Google Ads ainsi que le Meta Conversions API, Simo Ahava propose un tutoriel pour récupérer les cookies nécessaires côté client et les transférer de votre serveur vers la plateforme publicitaire. [Avancé]

• La balise du Conversion Linker dans Google Tag Manager va désormais stocker la valeur du gclid dans le stockage local de votre navigateur, en plus de créer un cookie propriétaire. Source : support de GTM. [Avancé]

• Un petit guide d’implémentation du Consent Mode Bing rédigé par Lucie Lafarge de l’agence Unnest. [Avancé]

Besoin de maîtriser GA4 ou GTM ?

Les tutoriels, aussi bien faits / détaillés soient-ils, sont un début, mais rien ne vaut un accompagnement personnalisé.

Pour aller droit au but et gagner du temps, j'ai créé un programme en 5 briques sur Google Analytics et Google Tag Manager. Ce programme est conçu pour vous permettre de devenir rapidement à l'aise avec ces outils, de bien comprendre vos données et de les exploiter pour orienter votre stratégie d’acquisition et d'expérience utilisateur (UX), et développer votre chiffre d’affaires 🚀.

Prêt à en discuter ?

Pour voir mes disponibilités et échanger sur votre contexte et vos enjeux, réservez un créneau ici. Je vous partagerai mon approche détaillée ainsi que les deux formules disponibles.

Besoin d'une assistance ponctuelle ?

Si vous avez besoin d’un accompagnement ou de conseils sur une problématique spécifique rencontrée avec Google Analytics 4 via Google Tag Manager, ou si vous avez une question qui peut être résolue rapidement, n’hésitez pas à réserver votre appel ici.

On se retrouve début janvier 📅

Anne