Bonjour à tous,

J’espère que vous avez passé de belles fêtes et que la reprise démarre en douceur – les vacances de Noël, on le sait, ne sont pas toujours synonymes de repos…

De mon côté, le début du mois de janvier m’a permis de finaliser une formation sur BigQuery, avec un focus sur les données Google Analytics 4. Etre indépendante, c’est aussi apprendre en continu pour mieux accompagner ses clients. Et ça me donne des idées de contenu à venir, notamment sur l’intégration GA4 + BigQuery 😉

Dans cette édition :

• Nouveau tutoriel : Comment tracker une interaction dans GA4 via GTM ? On explore des notions parfois intimidantes (datalayer, event listeners, auto-event tracking) qui devraient les rendre moins intimidantes.

• Veille et ressources : les nouveautés de GA4 ont été plutôt calmes en décembre-janvier, ce qui laisse de la place pour de la veille. J’ai ajouté une mention [Avancé] pour les contenus plus techniques.

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Bonne lecture, et je vous souhaite une très belle année à venir ✨

GA4 et GTM : Méthode en 3 étapes pour suivre vos interactions clé

Google Analytics 4 est installé sur votre site ? Bravo ! La prochaine étape consiste à configurer les événements nécessaires pour suivre les interactions clés, comme les soumissions de formulaires, les transactions e-commerce ou les créations de compte.

Bien que GA4 capte déjà certaines interactions de manière automatique, vous aurez besoin de Google Tag Manager (GTM) pour aller plus loin et suivre des actions spécifiques à votre activité.

Cependant, GTM peut sembler complexe : certains débutants ne savent pas par où commencer, tandis que d’autres peinent à structurer leurs configurations. Ce tutoriel, conçu pour les novices et utilisateurs intermédiaires, vous guidera à travers les trois méthodes principales pour suivre une interaction dans GA4 via GTM : l’auto-event tracking, le custom auto-event tracking avec du JavaScript personnalisé, et l’injection manuelle de données dans le dataLayer ou couche de données.

En maîtrisant la couche de données, qui est au cœur de GTM, vous pourrez fluidifier vos implémentations.

Les sorties notables de GA4

• GA4 a jouté un nouveau menu à son Administration, où vous pouvez voir l’état des différents signaux liés au Consent Mode. Se rappeler juste que ce n’est pas parce que tout est au vert que votre setup respecte le consentement des utilisateurs.

Veille, quand tu nous tiens !

• Vous souhaitez créer un canal d’acquisition dans GA4 dédié au trafic issu des outils d’IA (Perplexity, Claude, ChatGPT, etc.) ? Découvrez ce post LinkedIn de Dana DiTomaso, qui vous explique à l’aide d’une vidéo comment faire. Petit tip qu’elle oublie de mentionner : n’oubliez pas de cliquer sur "Réorganiser" lorsque vous êtes dans votre groupe de canaux personnalisé et de remonter le canal des outils d’IA avant le canal Referral. Cela peut faire toute la différence ! 😉

• Google vient d’annoncer une nouvelle version de l’extension Tag Assistant pour Chrome, qu’ils avaient rendue obsolète. Elle est désormais de retour. Pour la télécharger, c'est ici. Toutes les fonctionnalités de Tag Assistant Companion, qui l’avait remplacée, seront transférées vers cette nouvelle version. Un outil pratique pour tester et déboguer vos tags.

• La CNIL durcit le ton et a mis en demeure certains sites mi décembre qui rendaient difficile le refus des traceurs (cookies). Voici un résumé du texte :

  • Mise en avant disproportionnée de l’acceptation par des choix visuels (couleur, taille, police), tandis que l'option de refus est discrète.

  • Emplacement peu visible du refus, mal positionné et qui se confond avec les informations, rendant cette option difficile à repérer.

  • Fréquence et clarté inégales : l’option d’acceptation est répétée plusieurs fois avec des termes explicites, tandis que le refus est mentionné une seule fois avec des termes plus ambigus.

• [Avancé] Le tracking de la partie checkout de Shopify, un des sujets chauds du moment, a déjà été abordé dans les éditions #10 et #12 de la newsletter. À cette occasion, je vous avais partagé cet article de l’agence Unnest. Ma reco : si vous cherchez une solution simple pour tracker le tunnel d’achat, je vous recommande vivement les applications Stape ou AddingWell, qui sont gratuites et permettent de pousser les données dont vous avez besoin dans le dataLayer. Et vous n’avez pas besoin d’être en server-side, ni d’être client chez l’un ou l’autre pour les utiliser. Nouvelle ressource donc : un tutoriel d'Unnest, par Alexis Vantal 🙏, qui se concentre sur l’app AddingWell.
  Et, en parlant de Stape, voici un webinaire auquel j’ai assisté : Server-side tracking done right with Stape: top features overview. Si vous êtes intéressé par cet acteur du marché du tracking server-side, ce webinaire vaut le coup.

• [Avancé] Shopify, encore et toujours… Dans la logique de la sécurisation de leur checkout, Shopify va désactiver les tags Meta et GA configurés dans le menu Boutique en ligne > Préférences. Si vous êtes concerné, je vous invite à lire l’article du support ici et n’hésitez pas à me faire signe si vous avez besoin d’aide ou de conseils à ce sujet.

• [Avancé] Dans un article de Forbes, Google semble vouloir réintroduire le fingerprinting comme solution potentielle dans un écosystème publicitaire sans (avec moins de) cookies. Le fingerprinting permet de suivre un utilisateur de manière unique grâce à des informations collectées sur son appareil (système d’exploitation, user agent, IP, plugins, etc.), sans nécessiter d’autres formes de stockage dans le navigateur. La bonne nouvelle, c’est que la CNIL considère le fingerprinting comme un type de traceur et le soumet à consentement.

• [Avancé] 10 façons de réduire vos coûts BigQuery (source - anglais). Cet article a été mentionné dans la newsletter de Simo Ahava et offre des astuces pratiques pour optimiser vos dépenses.

• De même, cet article sur les choses apprises sur les LLM (type ChatGPT et compagnie) en 2024 est à lire absolument. Si, comme moi, vous tentez de suivre au mieux mais que vous n'êtes pas expert du sujet, c’est un must-read. N'hésitez pas à utiliser un LLM pour vous en faire un résumé ! ;) Comme beaucoup, je suis aussi inquiète que réjouie de ces avancées, et c'est un sujet à suivre de près.

Besoin de maîtriser GA4 ou GTM ?

Les tutoriels, aussi bien faits / détaillés soient-ils, sont un début, mais rien ne vaut un accompagnement personnalisé.

Pour aller droit au but et gagner du temps, j'ai créé un programme en 5 briques sur Google Analytics et Google Tag Manager. Ce programme est conçu pour vous permettre de devenir rapidement à l'aise avec ces outils, de bien comprendre vos données et de les exploiter pour orienter votre stratégie d’acquisition et d'expérience utilisateur (UX), et développer votre chiffre d’affaires 🚀.

Prêt à en discuter ?

Pour voir mes disponibilités et échanger sur votre contexte et vos enjeux, réservez un créneau ici. Je vous partagerai mon approche détaillée ainsi que les deux formules disponibles.

Besoin d'une assistance ponctuelle ?

Si vous avez besoin d’un accompagnement ou de conseils sur une problématique spécifique rencontrée avec Google Analytics 4 via Google Tag Manager, ou si vous avez une question qui peut être résolue rapidement, n’hésitez pas à réserver votre appel ici.

On se retrouve bientôt ! 📅

Anne